Sertifikasi ISO 9001:2015

ISO 9001:2015 adalah standar yang menetapkan persyaratan untuk sistem manajemen mutu. Standar Ini membantu bisnis dan organisasi untuk menjadi lebih efisien dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Sebuah versi baru dari standar, ISO 9001: 2015, baru saja diluncurkan, menggantikan versi sebelumnya (ISO 9001: 2008). Standar ISO ditinjau setiap lima tahun dan direvisi jika diperlukan. Ini akan membantu memastikan bahwa Standar ini merupakan alat yang berguna untuk pasar. Tantangan yang dihadapi oleh bisnis dan organisasi saat ini sangat berbeda dari beberapa dekade yang lalu dan ISO 9001 telah diperbarui untuk mengambil lingkungan baru ini ke rekening.

Misalnya, peningkatan globalisasi telah mengubah cara kita menjalankan bisnis dan organisasi sering beroperasi sebagai rantai pasokan yang lebih kompleks daripada yang mereka lakukan di masa lalu. Selain itu, ada harapan dari pelanggan dan pihak berkepentingan lainnya meningkat dan, dengan lebih banyak akses ke informasi, masyarakat saat ini lebih luas memiliki suara yang lebih kuat daripada sebelumnya. Perubahan yang paling mencolok untuk standar terbaru adalah memiliki struktur kalusul baru. ISO 9001: 2015 secara keseluruhan telah mengikuti struktur yang sama dengan standar sistem manajemen lain (di kenal sebagai Struktur Tingkat Tinggi), sehingga memudahkan siapa saja yang akan menggunakan integrasi beberapa sistem manajemen.